Содержание
Мусор к золоту: как Yahoo неэтично продает спам по электронной почте
(в) Безопасный — это еженедельная рубрика, которая углубляется в быстро растущую тему кибербезопасности.
Золотая эра Yahoo прошла, а Yahoo Mail, когда-то считавшаяся серьезным конкурентом Gmail, теперь гораздо менее популярна. Маловероятно, что вы используете его для своей основной учетной записи электронной почты. Итак, почему вы должны заботиться о своей политике конфиденциальности?
Согласно отчету Wall Street Journal, материнская компания Yahoo, Verizon, знает, что вы не используете этот старый AOL или почтовый ящик Yahoo. Он знает, что они просто полны спама. Тем не менее, как ни странно, он продает данные, извлеченные из него, не сообщая вам — и остается в живых, делая это.
Вся ваша почта принадлежит нам
Бобы были пролиты в результате утечки продаж Yahoo. В нем подробно описана тактика, которую Yahoo использует для сбора и продажи личных данных, полученных с его учетных записей электронной почты. Все это изложено в явном описании, описывающем не только то, как Yahoo добывает учетные записи электронной почты для данных, но и почему.
«Это не новая практика», — сказала Тереза Пэйтон в интервью Digital Trends. Пэйтон является действующим генеральным директором Fortalice Solutions и бывшим директором по информационным технологиям в Белом доме. «Они сканируют электронные письма, а затем группируют похожих пользователей для таргетинга. Например, если у вас есть квитанции о покупках, совершенных вами на Netflix, Hulu или Amazon Prime, они сгруппируют вас и других пользователей электронной почты, имеющих аналогичные квитанции, в группу, а затем продадут ваши данные медийным компаниям, телекомпаниям и киноиндустрия ».
На бумаге Yahoo не делает ничего в отличие от того, что Google делал в прошлом. В течение тринадцати лет Google сканировал электронную почту аккаунтов Gmail и продавал эти данные рекламодателям на своей платформе Google Ads. Учитывая количество людей, которые используют Gmail, объем релевантных данных, которые могут быть добыты, был ошеломляющим.
С тех пор эта практика была остановлена из-за общественного протеста, но компании с меньшими потерями, такие как Yahoo, подхватили эту идею и поддержали ее.
Пэйтон считает, что ситуация с Yahoo может быть более зловещей. Частично проблема заключается в сырых возможностях технологий, которые год от года растут как с точки зрения вычислительной мощности, так и зрелости. По словам Пэйтон, аналитика больших данных на основе поведения находится на более высоком уровне сложности, чем всего несколько лет назад. Они могут обрабатывать больше данных, поэтому они собирают больше данных.
«Это человеческое лечение, возможно, там, где секретный соус».
И все же самая большая разница в реализации Yahoo — это человеческий фактор. «Существует также автоматизированный процесс сканирования, а затем процесс курирования человеком», — сказала она. «Это человеческое лечение, возможно, там, где секретный соус. С этими данными будет сделано что-то уникальное, отличающееся от того, как Google раньше относился к учетным записям электронной почты ».
Нет никакого способа точно узнать, что человеческие глаза сканируют в Yahoo, но политика конфиденциальности компании ясно дает понять, что люди действительно читают некоторые электронные письма. Политика, опубликованная материнской компанией Yahoo, Oath, гласит, что «когда пользователи нажимают кнопки« Спам »и« Не спам », информация отправляется в нашу команду по защите от спама или другим поставщикам услуг по соответствию спаму для проверки вручную, и аспекты этих сообщений могут передаваться другим пользователям. […]. »Политика также ссылается на« ручную проверку »по ряду других причин.
Даг Шарп, вице-президент присяги по данным, измерениям и аналитике, защищал эту практику, когда его допрашивал The Wall Street Journal. «Я думаю, что разумно и этично ожидать обмена ценностями, — сказал г-н Шарп, — если у вас есть этот почтовый сервис и идет реклама.
Таким образом, Yahoo читает электронные письма, которые приходят в 200 миллионов ящиков входящих сообщений. Но кто использует их учетную запись электронной почты Yahoo или AOL в качестве основной в эти дни? Вы, вероятно, не используете Yahoo Mail в качестве основной учетной записи, так что это не ваша забота. Правильно?
Возможно, нет. Даже мусор, который вы оставили на вторичном счете, достаточно хорош для продажи.
Горный спам на золото
«Они на самом деле говорили о том, как много людей используют свою платформу для пересылки своих спам-писем», — сказала Пэйтон. «Таким образом, они просто используют его в качестве адреса электронной почты, чтобы раздавать и пускать кучу маркетинговых материалов. И это может быть очень полезно для маркетологов ».
Yahoo знает, что вы не заботитесь о своей учетной записи Yahoo Mail, и превратила это в точку продажи для маркетологов. Используя то же сканирование, группировку и управление людьми, которые были описаны выше, Yahoo нашла способ превратить нежелательную почту в продаваемые данные. Это может звучать неплохо, но Пэйтон описала ситуацию, которая может быстро перейти от безобидной к опасной.
«Это может быть их проект в режиме выживания, который даст им необходимый приток денежных средств».
«Что делать, если вы подписываетесь на Wine Бюллетени виски — и эта информация продается медицинским страховым компаниям? »- предложила она. «Я не говорю, что это то, что они делают, но вопрос в том, как только данные будут проданы сторонним маркетологам, как вы узнаете, как эти данные будут или не будут использоваться или защищаться?»
Это становится еще более тревожным, если учесть, какой компанией стала Yahoo. Он был приобретен Verizon в 2017 году, где он был объединен с AOL, чтобы сформировать зонтичную корпорацию, известную как Oath. Это означает, что все данные, собранные с учетных записей электронной почты Yahoo и AOL, не только передаются сторонним маркетологам, но и распространяются в масштабной компании. Мы говорим о большом количестве данных и о многих способах их использования.
Используя то, что осталось мало людей
Мы не знаем, насколько успешно Yahoo продавала спам людей. В пост-кембриджском мире аналитики компании кажется странным бесстыдно добывать личные данные, как будто это никому не нужно — и как будто регулирующие органы не обращают на это внимания.
Тем не менее, мы не должны удивляться. Yahoo, как и большинство компаний, должна зарабатывать деньги, чтобы оправдать свое существование. Добыча данных электронной почты — это еще один способ сохранить свет. Последствия могут быть серьезными, но что-то может выглядеть жизнеспособным для компании с большим количеством красных чернил на балансе.
«Подумайте об огромном нарушении данных, которое у них было, и о юридических штрафах, которые на это пошли», — сказала Пэйтон. «Они могут подумать:« Мы сидим на сокровищнице информации, которую мы можем производить и монетизировать ». Это может быть их проект в режиме выживания, чтобы дать им необходимый приток денежных средств».
Ваши учетные записи электронной почты Yahoo или AOL, возможно, уже были добыты для данных, но стоит их отключить, если вы в данный момент не используете их. Если вы используете Yahoo Mail в качестве основной учетной записи, мы настоятельно рекомендуем отключить доступ к этому виду инвазивного сканирования. Это так же просто, как перейти на страницу Менеджера рекламных интересов и нажать «Отказаться» под баннером Yahoo.
Если ничего другого, есть один важный урок, который мы можем извлечь из всего этого. Данные по-прежнему являются наиболее ценным товаром в мире, даже если их устаревшая информация спрятана в заброшенном уголке Интернета.
