Содержание
Как найти поддельные отзывы на Amazon
Амазонка — это место, где можно купить что угодно, от маски единорога до картонного выреза Бадди Эльфа. Но за каждым удивительным товаром стоит фальшивый обзор (или 20), чтобы удержать вас от покупки чего-либо или заставить вас покупать менее звездные продукты.
Иногда их легко заметить — и с юмором тоже — но как насчет тех, которые кажутся законными или находятся на пороге истинности? Как вы их заметили, и что вы должны искать? Ниже мы перечислили несколько веб-сайтов и несколько советов, которые помогут вам расшифровать обзоры Amazon как профессионалы.
Полезные сайты
Fakespot
Fakespot предлагает новый способ фильтрации отзывов о товарах, позволяющий вам узнать, что реальные люди говорят о товарах. Запатентованная технология анализирует миллионы обзоров и выявляет подозрительные закономерности и несоответствия. Затем он вытащит отзывы, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, чтобы вы могли сделать беспристрастную, надежную покупку.
Все, что вам нужно, это URL соответствующего продукта, который вы копируете и вставляете на сайт. Fakespot будет сканировать и анализировать информацию как самого обзора, так и человека, который создал обзор. Fakespot тогда даст ему оценку от A до F; A означает, что от 90 до 100 процентов обзоров и рецензентов являются надежными, а F означает, что только 44 процента (или менее) информации являются надежными. Это также даст вам оценку компании, которая принимает среднее значение всех отзывов о продукте.
Анализируя обзоры продуктов, Fakespot проверяет определенные «учетные данные» рецензента и самого обзора. По мнению рецензента, он проверяет, является ли это подтвержденной покупкой и соотносятся ли даты и содержание. Он также принимает во внимание частоту и даты покупки, а также различные модели покупки. Что касается обзора, он анализирует стиль письма, грамматику и корреляцию правописания, а также проверяет, соответствуют ли даты и содержание.
Недавно мы решили протестировать сайт, используя наше исчерпывающее руководство по лучшим наушникам. Наш выбор № 1 — Sony WH-100xM2, который в настоящее время доступен на Amazon за 348 долларов. Когда мы вставили URL в Fakespot, результаты не были неожиданными.
Наушники получили оценку «А», что означает, что более 90 процентов обзоров были высокого качества. Fakespot также предоставил обзор анализа, детализируя то, что они нашли, и другие факты, которые могут представлять интерес для покупателя.
ReviewMeta
Функция ReviewMeta очень похожа на Fakespot. Все, что вам нужно сделать, это вставить URL соответствующего продукта, и сайт будет анализировать отзывы и искать неестественные шаблоны, присваивая продукту пропуск, предупреждение или сбой. Имейте в виду, однако, что низкая оценка не означает, что это поддельный продукт, просто то, что их алгоритм обнаруживает некоторые неестественные закономерности в обзорах продуктов.
ReviewMeta также предоставляет некоторую дополнительную информацию, например, сколько обзоров были непроверенными покупками, и как количество слов отзыва может повлиять на его достоверность. Это обеспечивает более всеобъемлющий обзор обзоров и дает представление о том, можете ли вы доверять им или нет. Чтобы увидеть, как ReviewMeta сравнивается с вышеупомянутым Fakespot, мы еще раз ввели URL-адрес нашей любимой пары наушников — иначе говоря, Sony WH-100xM2 — на веб-сайт.
Удивительно, но ReviewMeta дал нам разные результаты. Веб-сайт пометил более 200 отзывов как подозрительные и соответственно скорректированные. В результате продукт потерял только 0,1 звезды, поэтому можно предположить, что наушники будут соответствовать остальным обзорам. Оба сайта хороши для общего обзора, но ни один из них не на 100 процентов надежен. Используйте свое усмотрение, и, если сомневаетесь, встаньте на сторону здравого смысла.
Дополнительные советы
Каждый из вышеупомянутых веб-сайтов является хорошим ресурсом для быстрого определения качества обзоров Amazon, но есть некоторые дополнительные вещи, которые вы должны иметь в виду, просматривая сами обзоры.
Следите за языком
Если это читается как рекламный ролик, то есть большая вероятность, что это подделка. Если обзор выглядит неестественно — например, заглавными буквами или пунктуация просто отключена — возможно, вы захотите с осторожностью относиться к обзору.
Проверить сайт
Если у производителя продукта, который вы просматриваете, нет веб-сайта, то вы должны скептически относиться к нему. Претензии по гарантийным обязательствам гораздо сложнее удовлетворить, если Amazon является вашим единственным контактным лицом.
Будьте осторожны с подобными изображениями
Если большинство обзоров содержат аналогичный набор фотографий или выглядят в постановке, это также должен быть красный флаг. В этом случае компания, стоящая за продуктом, могла попросить рецензентов снять его таким образом, чтобы выделить определенный аспект продукта.
Обратите внимание на рецензента
Если они написали только один отзыв, или если они написали группу за относительно короткий период времени, это вызывает беспокойство. Отзывы, которые являются краткими и формальными, также могут быть поддельными.
Пауза на лозе отзывов
Возможно, вы видели фразу «Vine Voice» или «Amazon Vine Review» рядом с именами на Amazon, что указывает на то, что эти рецензенты являются частью программы Vine только для приглашений. Эти рецензенты часто получают доступ к продуктам до их выпуска бесплатно или со значительной скидкой с целью написания рецензий на них.
Однако есть потенциальные проблемы с этим. Например, некоторые рецензенты могут менее критично относиться к продуктам, которые они получают бесплатно, в то время как другие могут с меньшей вероятностью откатиться назад и дать представление о том, как продукт продержится в долгосрочной перспективе. Тогда есть целая проблема тех с нулевым знанием определенного сегмента продукта, оставляющего обзор. В конце концов, тот, кто никогда не проводил время с качественными наушниками, может не знать, чего не хватает конкретной паре банок.
