Наиболее распространенные проблемы Xbox One X и как их исправить
Наиболее распространенные проблемы Xbox One X и способы их решения
Xbox One X — самая мощная консоль из когда-либо созданных. Способный играть во многие игры в собственном разрешении 4K со скоростью 60 кадров в секунду и занимать даже меньше места, чем предыдущие модели Xbox One, это техническое чудо. Однако консоль все еще сталкивалась с рядом проблем — как тривиальных, так и серьезных — с момента ее запуска в 2017 году.
К счастью, большинство из этих проблем можно устранить, выполнив несколько шагов по устранению неполадок, поэтому вы будете готовы взорвать Swarm in Gears of War 4 или установить рекорд в Forza Motorsport 7 в кратчайшие сроки. Чтобы ознакомиться с полным списком типичных проблем на стандартной Xbox One, ознакомьтесь с нашим предыдущим руководством, но для проблем, характерных для Xbox One X, вы попали по адресу. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Xbox One X и способы их устранения.
Связаться с Microsoft
Les Shu / Цифровые тренды
Это самое худшее, что может случиться с вашим Xbox One X. Вы находитесь в середине матча PlayerUnknown Battlegrounds и находитесь всего в нескольких секундах от «куриного ужина», когда ваша консоль полностью отключается. Экран черный, и вы не сможете снова включить консоль.
Возможные решения:
В некоторых случаях ваша консоль может быть неисправна. В этом случае вы можете отправить консоль обратно в Microsoft для замены или ремонта. Для этого используйте инструмент регистрации продукта Xbox и введите серийный номер вашей системы. Он расположен полностью справа на задней панели Xbox One X и помечен «SN».
Однако перед тем, как упаковать Xbox One X для отправки обратно, вам нужно проверить кабель питания. Несколько пользователей, которые столкнулись с тем, что их система самопроизвольно отключалась, смогли решить проблему, заменив прилагаемый кабель на кабель стороннего производителя. Поскольку в Xbox One X используется внутренний блок питания, базовый шнур питания Nyko, продаваемый на GameStop, по сообщениям, совместим — и он также работает с PlayStation 4. К сожалению, в отличие от оригинального Xbox One, если ваш блок питания неисправен, вы выиграли не смогу поменять его.
Если вы ранее владели Xbox One S, пользователи также сообщали об успехе с помощью кабеля питания этой консоли. Он идентичен тому, который включен в Xbox One X.
Вы не вошли автоматически в Xbox Live
Если вы используете режим энергосбережения вместо «мгновенного включения» на Xbox One X, вы иногда включаете консоль и обнаруживаете, что она не подключена к Xbox Live. Иногда это происходит из-за сбоя на стороне Microsoft, и вы можете просто вручную ввести свою регистрационную информацию для повторного подключения, но это часто вызвано, по-видимому, коротким объемом памяти в самой консоли — она практически забыла вашу сеть Wi-Fi.
Нажмите кнопку «Домой» на контроллере Xbox One, чтобы открыть руководство, затем выберите символ шестеренки, чтобы перейти к экрану настроек. Отсюда выберите Сеть, затем Настройки сети и, наконец, Настройка беспроводной сети. Выберите сеть, которую вы хотите использовать, и введите пароль, и вы вернетесь в сеть.
Мы заметили, что эта проблема обычно возникает, когда вы не играли на Xbox One X в течение нескольких недель. По нашему опыту, это не вызвано сетью Wi-Fi, так как наша PlayStation 4 и Switch оба снова подключились без проблем после продолжительного простоя.
Если ваша консоль периодически отключается от Xbox Live, проблема может быть связана с вашим модемом или маршрутизатором. Попробуйте перейти с канала 2,4 ГГц на канал 5 ГГц или наоборот, и у вас может возникнуть меньше проблем.
Вы вынуждены загружать 4K обновления для игр
Xbox One X обеспечивает управление файлами для своих «улучшенных» игр 4K, что облегчает задачу, но также может заставить вас тратить гораздо больше времени и пропускной способности на их загрузку. В играх One X для Xbox One «Enhanced» автоматически загружается улучшенная версия игры, которая может быть в два раза больше стандартной версии. Невозможно загрузить стандартную игру, даже если вы не используете телевизор 4K — игры не будут воспроизводиться на консоли без обновления. Если вы являетесь владельцем более старого Xbox One и планируете перенести свои игры на Xbox One X, это еще один шаг между вами и вашими играми.
Решения:
Не все игры поддерживают 4K или другие усовершенствования Xbox One X, и если на текущем Xbox One установлены неподдерживаемые игры, вы сможете играть в них сразу после передачи контента и обновления других игр. Однако это не идеальное решение, так как многие из самых больших и новейших игр для Xbox One уже получили улучшения.
Вы можете уменьшить время ожидания, запланировав заранее и загрузив обновления 4K в исходную систему. Откройте настройки системы и выберите «Система», затем «Резервное копирование и передача», и вы увидите опцию «Загрузить игровой контент 4K». Установите этот флажок, и поддерживаемые игры автоматически начнут процесс обновления, что означает, что они будут готовы к работе, как только вы переместите их на Xbox One X.
Вы не можете использовать Kinect
Как и Xbox One S до него, Xbox One X не имеет встроенного порта Kinect. Это означает, что без использования адаптера вы не сможете использовать датчик для поддерживаемых игр или пользовательский интерфейс Xbox One. К сожалению, сенсор Kinect и адаптер были сняты с производства, поэтому вы не сможете приобрести их непосредственно у Microsoft.
Возможные решения:
Почти каждая голосовая команда, изначально разработанная для Kinect, теперь совместима с гарнитурой с микрофоном. Вы не можете включить консоль, используя свой голос без Kinect, но вы можете использовать эту функцию для перемещения по меню и выбора. Тем не менее, вы должны использовать помощник Cortana, чтобы это работало. Оригинальные голосовые команды Xbox не совместимы с наушниками.
Адаптеры Kinect и Kinect все еще технически доступны у сторонних продавцов, хотя цены уже достаточно высоки. (Вы можете заплатить столько же, сколько заплатили за сам Xbox One X). Если у вас нет действительно веской причины для того, чтобы нуждаться в Kinect, и вы не хотите использовать оригинальную модель Xbox One, просто отпустите ее.
Xbox One X не включится с контроллером
Иногда ваш Xbox One X будет отказываться включаться, когда вы нажимаете центральную кнопку на вашем контроллере. Даже после отключения консоли от розетки и замены батарей вашего контроллера система просто не включится. Это страшная проблема, но решение намного проще, чем вы ожидаете.
Решение:
Нажмите кнопку питания на передней панели Xbox One X, и система загрузится, как обычно, и вы также сможете подключить свой контроллер. Затем выключите систему и попробуйте снова включить ее с помощью контроллера — и на Xbox One X, и на Xbox One S мы обнаружили, что это решает проблему в 100% случаев. Если это произойдет снова, просто повторите эти шаги, и вы будете готовы к игре.
