Содержание
Распространенные проблемы с Huawei Mate 20 Pro и методы их решения
В ваших руках новый Huawei Mate 20 Pro, но есть кое-что, в чем вы не уверены, или проблема, которая кажется не совсем правильной. Возможно, вы не одиноки, и у вашего Mate 20 Pro может быть один или два гремлина. Вот наш обзор проблем, о которых сообщается в отношении очень впечатляющего телефона Huawei.
Проблема: зеленый оттенок экрана
Многочисленные случаи, когда люди, жалующиеся на экраны своих телефонов, приобрели зеленый оттенок, который только ухудшается, появились в сети с момента запуска телефона. Часто наиболее заметный на темных обоях или в условиях слабой освещенности, зеленый оттенок распространяется от того места, где изогнута сторона телефона, и может простираться поверх верхней части дисплея.
В настоящее время Huawei не выпустила официального заявления о ситуации, которая затрагивала телефоны других производителей в прошлом, хотя мы обратились к компании по поводу ситуации. В сообщении на форуме сообщества Huawei неофициально предлагалось затронутым пользователям обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
Потенциальное решение:
- Наилучшим способом действий является обращение в сервисный центр Huawei, в вашу сеть или к продавцу-поставщику в случае возникновения каких-либо проблем с оборудованием, поскольку это должно быть покрыто гарантией. Посетите веб-сайт Huawei для получения информации о ближайшем к вам.
Глюк: датчик отпечатка пальца в дисплее
Новые технологии часто могут быть проблематичными, и хотя датчик отпечатка пальца Mate 20 Pro является одним из лучших, он не идеален и со временем может стать менее надежным. Если ваш датчик отпечатков пальцев делает несколько попыток разблокировать телефон, тогда как раньше он брал только один, лучше всего заново зарегистрировать ваш отпечаток пальца.
Потенциальное решение:
- Откройте настройки на вашем Mate 20 Pro, перейдите в раздел Безопасность Конфиденциальность, затем Fingerprint ID и введите код безопасности. Выберите зарегистрированный отпечаток, который вызывает проблему, затем удалите из списка, который появляется в нижней части экрана. Вам будет предложено добавить новый отпечаток пальца или, если нет, выберите «Новый отпечаток на экране» из доступных вариантов.
- Если у вас установлена защитная пленка, это может повлиять на регистрацию или использование. Если возможно, удалите его и повторите сканирование отпечатка пальца. Кроме того, некоторые защитные пленки могут снизить надежность датчиков отпечатков пальцев, поэтому свяжитесь с компанией, которая делает это, перед покупкой.
Проблема: значки уведомлений не видны
Huawei Mate 20 Pro имеет выемку в верхней части экрана, и доступный дисплей по обе стороны от него не очень большой, оставляя место только для постоянных значков, таких как батарея, время, сетевой сигнал, Bluetooth и NFC. Приложение и другие уведомления появляются не часто. Отключение метки в Настройках не решит эту проблему.
Потенциальное решение:
- Эта проблема связана с пользовательским интерфейсом Huawei EMUI поверх Android 9.0, и это повлияет на любой телефон Huawei с надрезом, а не на Mate 20 Pro. В настоящее время нет решения этой проблемы, за исключением предоставления обратной связи Huawei. Компания прислушивается к этому, и в будущей версии EMUI могут появиться изменения.
Проблема: в видео отсутствуют функции искусственного интеллекта
Некоторое время искусственный интеллект использовался для улучшения качества фотографий на телефонах Huawei, а Mate 20 Pro добавляет A.I. функции для видео, а также. Можно размыть фон, выделить определенный цвет на экране или даже добавить живые фильтры к отснятому материалу. Если ваш Mate 20 Pro не имеет этих функций, возможно, вы используете устаревшую версию прошивки.
Потенциальное решение:
- Микропрограмма 9.0.0.122 или 9.0.0.126 добавит эти функции в зависимости от вашего местоположения, технических характеристик устройства и сети. Проверьте версию вашего телефона, выбрав «Настройки»> «Система»> «О телефоне». Если это более ранняя версия, чем любая из вышеперечисленных версий, вернитесь на шаг назад и нажмите «Обновление программ», чтобы запросить у устройства информацию о наличии более новой версии.
- Выпуск новой прошивки зависит от вашей сети и местоположения, поэтому, если это не так, наберитесь терпения, так как обновленная прошивка обычно отправляется партиями. Чтобы быстро получить обновление, коснитесь кнопки меню в правом верхнем углу экрана «Обновление программного обеспечения», а затем включите параметр «Автоматическая загрузка через Wi-Fi».
Это все те проблемы, о которых мы часто слышали в Huawei Mate 20 Pro, но если появятся другие, мы добавим их в список и поможем с возможными решениями.
