Общие Galaxy Note 9 Проблемы и как их исправить

Проблемы, которые часто встречаются с Galaxy Note 9 и как их исправить

Потрясающая Samsung Galaxy Note 9 — это жемчужина в мобильной короне Samsung. Он исключительно мощный, оснащен удивительной камерой и даже улучшил функцию подписи Note — S Pen. Но он не идеален, и у каждого устройства есть свои проблемы и проблемы.

Если вы столкнулись с проблемой, не плачь и не бросайте свой телефон в мусорное ведро — мы покопались, чтобы найти некоторые из наиболее распространенных проблем и проблем Galaxy Note 9, а также исправления, которые обеспечат бесперебойную работу вашего устройства. ,

Проблема: навигационные клавиши не отвечают

Ряд пользователей сообщают, что программные навигационные клавиши в нижней части экрана Note 9 зависают и перестают отвечать на запросы. Пользователи сообщают, что проблема носит прерывистый характер, но при ее возникновении может потребоваться от 10 до 20 нажатий для проталкивания команды — и часто проблема не исчезает, пока телефон не будет перезагружен.

Похоже, что проблема ограничена только устройствами, использующими стандартную программу запуска Samsung Experience от Samsung — один пользователь, использующий программу Nova Launcher, сказал, что проблема возникла только на домашней странице его Note 9.

Корень проблемы, по-видимому, в недавнем обновлении Samsung Pay, которое объясняет, почему проблема не возникала с момента запуска Note 9.

Временное решение:

• Кажется, что перезагрузка телефона очистит проблемы, по крайней мере, на время.
• Один пользователь сообщил, что смена темы его Note 9 с помощью приложения Samsung Themes решила его проблемы. Это очень анекдотично, но стоит попробовать, если вы постоянно сталкиваетесь с проблемой.

Решение:

• Поскольку проблема связана с Samsung Pay, для решения проблемы, очевидно, достаточно настроить Samsung Pay. Кажется, что какая-то невидимая всплывающая подсказка от Samsung Pay блокирует ключи, и эта установка исчезает после установки Samsung Pay. Это странное решение, но, видимо, оно работает.
• Samsung также работает над обновлением, которое решает проблему. Если вы не хотите настраивать Samsung Pay, то ожидание этого обновления — единственный способ решить проблему.

Проблема: камера зависает или зависает на несколько секунд

Пользователи на официальных форумах Samsung и разработчики XDA жалуются на зависание и зависание при использовании камеры Note 9. Эта проблема, по-видимому, возникает как при съемке изображений и записи видео, так и при очистке кэша, замене карты MicroSD и перезагрузке телефона. Предупреждение «Сбой камеры» также, похоже, связано с этой проблемой.

Samsung знает об этой проблеме, и модератор на официальных форумах Samsung заявил, что Samsung работает над поиском корня проблемы.

Решение:

• К сожалению, пока нет решения этой проблемы, и если проблема заключается в том, чтобы получить свою козу, то единственный выход — обратиться к Samsung с просьбой о новом телефоне.

Проблема: громкость снижается во время воспроизведения мультимедиа

Некоторые пользователи замечают, что громкость видео снижается на несколько минут при воспроизведении мультимедиа. Проблема возникает на YouTube и других видео приложениях, включая собственное видео приложение Samsung, и кажется, что это происходит исключительно через несколько минут после начала воспроизведения. Проблема сохраняется в безопасном режиме — это указывает на то, что проблема не вызвана сторонним приложением.

Один пользователь передал информацию от технического специалиста Samsung, которая указала, что обновление программного обеспечения может решить эту проблему, но это противоречит другим советам одного из официальных модераторов Samsung, которые рекомендовали заменить устройство.

Решение:

• В настоящее время неизвестно, является ли эта проблема программной или аппаратной, и Samsung, похоже, не знает, что является причиной проблемы. На данном этапе единственным решением может быть обращение в Samsung и получение запасного устройства.

Проблема: верхний динамик не работает во время разговора

Note 9 использует нижний динамик и динамик в верхней части телефона для передачи стереозвука. К сожалению, похоже, что динамик в верхней части телефона работает нестабильно для некоторых пользователей во время разговора в режиме громкой связи. Согласно некоторым сообщениям, верхний динамик будет работать иногда, когда телефон перемещается, но выключается в другое время.

Это особенно интересная проблема, поскольку, как отмечали некоторые пользователи, верхний динамик предназначен только для музыки и видео и не должен использовать громкую связь вообще. Похоже, что датчик в верхней части телефона отключает динамик динамика, когда он заблокирован, что вызывает прерывистое обслуживание.

Потенциальное решение:

• Вероятно, стоит ознакомиться с руководством по устранению неполадок Samsung для динамиков. Это может или не может работать, но оно того стоит.

Решение:

• Официального решения для устранения этой проблемы пока нет, поэтому, к сожалению, единственным реальным решением является замена телефона.

Проблема: тихие уведомления

Многие выразили обеспокоенность тем, что мелодия и громкость уведомлений в Note 9 тише, чем в других аналогичных телефонах, и особенно по сравнению с прошлогодним Galaxy Note 8. Похоже, что в то время как динамик включается для музыки и видео, только нижний динамик используется для уведомления и мелодии.

Временное решение:

• К сожалению, не так много можно сделать, чтобы исправить это на аппаратном уровне, просто громкость динамика. Однако некоторые пользователи предлагают использовать приложение для увеличения громкости. Рекомендуется использовать Volume Booster GOODEV.

Проблема: S Pen не регистрируется на определенных частях экрана

S Pen — замечательное дополнение к Note 9, с некоторыми замечательными новыми функциями, добавленными в последнюю версию огромного телефона Samsung. Но это просто еще одна часть телефона, которая может работать неправильно, и у некоторых пользователей возникают проблемы с тем, что S Pen не работает с некоторыми частями экрана их Note 9.

Возможные решения:

• Вы используете защитный чехол с магнитом? Во многих случаях бумажника используются магниты, чтобы держать крышку закрытой, и эти магниты могут мешать работе S Pen и Note 9. Попробуйте снять чехол и повторить попытку.
• Если это не сработает, возможно, у вас неисправный экран или S Pen. Свяжитесь с Samsung по поводу замены.