Явление троллинга почти так же стара, как и сам Интернет. Вредоносные комментарии полны на дискуссионных форумах или в порталах. Важнейшим правилом в борьбе с этой проблемой является «не карма тролля». Однако британская компания решила пойти дальше.
Social Media C4 представила первое в мире программное обеспечение для фильтрации нежелательных комментариев в Интернете. Приложение называется SMC4 Lite. Программа была создана случайно — компания работала над внутренней системой модерации Twitter.
Поэтому SMC4 Lite работает только на этом популярном сервисе микроблогов. Он автоматически «считывает» все пользовательские записи и обнаруживает как отдельные слова (например, ненормативную лексику), так и целые фразы (расистские, сексистские … фразы).
Майкл Вэнсвик, глава Social Media C4, сказал: «Развитие социальных сетей означает, что сегодня у нас есть лучший доступ к общественным деятелям (актеры, музыканты — ред.). В то же время стало легче оскорблять таких людей».
Он добавил: «[Троллинг] — это эпидемия, которая овладела коммуникацией в социальных сетях. Она должна быть освоена, потому что никто не заслуживает неизбирательных атак [от международных экспертов]». Veenswyk предположил, что его приложение скоро также будет работать и на других сайтах.
Разработчики программы считают, что ее можно использовать для родительского контроля. В частности, это поможет защитить детей от неприемлемого контента и кибер-преследования (издевательства над Интернетом).
SMC4 Lite доступен в бесплатной и платной версии. Первый позволяет вам провести 10 так называемых транзакций в день. Это означает, что приложение может сканировать до 10 раз в день в Twitter и удалять нежелательный контент.
Он может быть установлен как знаменитостями, блоггерами, так и обычными пользователями сети, у которых есть довольно злонамеренные комментарии. Конечно, на данный момент программа поддерживает только английский язык.
Гораздо интереснее, чем установка программы на вашем собственном компьютере, — это перспектива глобальной реализации такой услуги через Twitter, Facebook, Google+ и другие сайты социальных сетей. Пользователь может решить, следует ли включить фильтр защиты от фильтрации на странице или нет.
